Política de cookies

Aquesta Política de Cookies és part integrant de l’Avís Legal i la Política de Protecció de Dades de www.costaserra.com (en endavant, el “Lloc Web”). L’accés i la navegació en el Lloc Web, o l’ús dels serveis de la mateixa, impliquen l’acceptació dels termes i condicions recollits en l’Avís Legal i la Política de Protecció de Dades.

Per tal de facilitar la seva navegació pel Lloc Web, COSTA SERRA amb domicili social Carrer de Baldomer Solà, 1, 08912 Badalona, amb CIF B60268208, li comunica que utilitza Cookies o altres arxius de funcionalitat similar (en endavant, les “galetes” ).

En tot cas, l’informem que COSTA SERRA és el responsable de les Galetes i de el tractament de les dades obtingudes a través de les Galetes pròpies i de tercers decidint sobre la finalitat, contingut i ús del tractament de la informació recollida.

Què és una galeta?

Les galetes són fitxers que contenen petites quantitats d’informació que es descarreguen en el dispositiu de l’usuari quan visita una pàgina web. La seva finalitat principal és reconèixer a l’usuari cada vegada que accedeix a al Lloc Web permetent, a més, millorar la qualitat i oferir un millor ús del Lloc Web.

Les galetes són essencials per al funcionament d’Internet; no poden danyar l’equip / dispositiu de l’usuari i, si es troben activades en la configuració del seu navegador, ajuden a identificar i resoldre possibles errors de funcionament del Lloc Web.

Ús de Cookies per part de COSTA SERRA

Mitjançant l’accés a la Web, accepta de manera expressa la utilització d’aquest tipus de galetes en els seus dispositius. Si desactiveu les galetes, pot ser que la seva navegació pel lloc web no sigui òptima i algunes de les utilitats de què disposa el Lloc Web no funcionin correctament.

Concretament, COSTA SERRA utilitzeu les galetes per a les finalitats que a continuació s’exposen. Si en un futur COSTA SERRA utilitzés altres amb el propòsit d’atorgar més i millors serveis, s’informarà l’usuari d’això.

Galetes analítiques

Aquest lloc web utilitza Google Analytics, un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de Delaware l’oficina principal a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units ( “Google”). Google Analytics utilitza “cookies”, que són arxius de text ubicats al seu ordinador, per ajudar a el Lloc Web a analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la cookie sobre el seu ús del Lloc Web (incloent la seva adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google en els servidors d’Estats Units. Google utilitzarà aquesta informació per compte nostre amb el propòsit de seguir la pista del seu ús del Lloc Web, recopilant informes de l’activitat del Lloc Web i prestant altres serveis relacionats amb l’activitat del Lloc Web i l’ús d’Internet. Google podrà transmetre aquesta informació a tercers quan així li ho requereixi la legislació, o quan aquests tercers processin la informació per compte de Google. Google no associarà la seva adreça IP amb cap altra dada de què disposi Google. Vostè pot rebutjar el tractament de les dades o la informació rebutjant l’ús de cookies mitjançant la selecció de la configuració apropiada del seu navegador, però, ha de saber que si ho fa pot ser que no pugui usar la plena funcionalitat d’aquest lloc web . A l’utilitzar aquest lloc web vostè consent el tractament d’informació sobre vostè per Google en la forma i per als fins dalt indicats.

Google Analytics és l’eina d’anàlisi web gratuïta de Google que ajuda als propietaris dels llocs web a comprendre com interactuen els visitants amb el seu lloc web. Google Analytics recopila informació de forma anònima i informa sobre les tendències de la pàgina web, sense identificar els visitants individuals. Google Analytics utilitza la seva pròpia galeta per seguir les interaccions dels visitants. La galeta s’utilitza per guardar informació, com l’hora a la qual es va produir la visita actual, si el visitant havia estat anteriorment en el lloc o el lloc de què prové. Els clients de Google Analytics poden accedir a una varietat d’informes sobre la manera en què els visitants interactuen amb els seus llocs web, de manera que puguin millorar-los i fer-los més localitzables. S’utilitza una galeta diferent per a cada lloc web i no es realitza un seguiment dels visitants entre diversos llocs. Google Analytics requereix que tots els llocs web s’actualitzin seva política de privacitat per incloure un avís que informi plenament sobre la utilització de Google Analytics. Per desactivar aquest tipus de galeta, alguns navegadors us indicaran quan s’està enviant una cookie i li permetran rebutjar cas per cas. Addicionalment a rebutjar galetes, també pot instal·lar l’eina Google Analytics Opt-out Add-on en el seu navegador, que impedeix a Google Analytics la recopilació d’informació sobre les seves visites a llocs web. http://www.google.com/privacy_ads.html#toc-faq

Aquest lloc web utilitza també Galetes analítiques de Hotjar (o un altre programari similar), un servei que permet visualitzar de forma anònima com els usuaris es mouen per diferents parts de la pàgina i interactuen amb els seus elements.

Hotjar és una eina d’anàlisi de Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta (Hotjar). Mitjançant hotjar, vam registrar moviments de l’ratolí com els clics, així com el clic o el desplaçament per la pàgina que fan els visitants, d’aquesta manera podem millorar l’experiència de client al nostre web.

Es poden evitar la recopilació i el tractament de les seves dades personals per part de Hotjar seguint el procediment d’inhabilitació que es troba a la pàgina d’Hotjar.

Galetes tècniques

Pertanyen a aquesta categoria de Galetes totes aquelles que resulten absolutament imprescindibles per al funcionament de la pàgina web o aplicació, o de funcionalitats concretes que l’usuari sol·licita expressament (és a dir, aquelles sense les quals el lloc web, l’aplicació o aquesta concreta funcionalitat sol·licitada no funcionarien).

Galetes de personalització

Aquestes galetes permeten a l’usuari especificar o personalitzar algunes característiques de les opcions generals de la pàgina web. Per exemple, definir l’idioma, configuració regional o tipus de navegador.

https://www.google.es/intl/es/policies/technologies/types

Galetes de publicitat

Galetes d’AdWords (Remarketing): Aquest tipus de galetes permeten ampliar la informació dels anuncis mostrats a cada usuari anònim. Entre d’altres, s’emmagatzema la durada o freqüència de visualització de posicions publicitàries, la interacció amb les mateixes, o els patrons de navegació i / o comportaments de l’Usuari ja que ajuden a conformar un perfil d’interès publicitari. D’aquesta manera, permeten oferir publicitat afí als interessos de l’Usuari. No emmagatzema dades de caràcter personal. D’aquesta manera veuran els nostres anuncis quan naveguin per altres llocs web que formen part de la Xarxa de Display de Google o quan busquin termes relacionats amb els nostres productes o serveis a Google.

https://policies.google.com/privacy?hl=es

COSTA SERRA no pot controlar ni es fa responsable de l’contingut i veracitat de les termes i condicions i les polítiques de privadesa de Google Analytics. És Google qui determina la finalitat de l’tractament i ús de la informació captada dels mateixos, en tot moment, així com el funcionament i durada de les galetes, i que, d’acord amb la informació proporcionada per les dues, l’usuari pot evitar la captació de aquesta informació, rebutjant la instal·lació de cookies mitjançant la configuració de la seva banda del seu navegador.

El lloc web podria arribar a emprar cookies necessàries per recordar durant la seva vigència les preferències de navegació de l’usuari (e.j. reconèixer si l’usuari fa servir un dispositiu mòbil o un ordinador, amb la finalitat de la personalització de la interfície d’usuari). L’eina d’avís sobre ús de cookies instal·lada a la pàgina web, pot emprar una galeta de sessió té com a finalitat recordar les preferències de l’usuari respecte de la informació facilitada sobre aquest mecanisme, per complir amb el deure d’informació sobre ús de cookies.

COSTA SERRA compleix les polítiques aplicables a aquests serveis.

La finalitat d’aquestes seccions és comprendre millor qui visita el nostre Lloc Web. Han de tenir en compte que només obtindrem dades dels usuaris que hagin omplert la Configuració d’anuncis de Google.

Les dades tractades per nosaltres i vinculats a galetes, identificadors d’usuaris (per exemple: ID d’usuari) o identificadors de publicitat, s’eliminen automàticament després de 14 mesos. Les dades el període de retenció hagin estat assolits, s’eliminen automàticament un cop a l’mes.

Per obtenir més informació sobre els termes d’ús i protecció de dades pot visitar aquest enllaç sobre els termes d’ús i aquest enllaç sobre protecció de dades de Google.

A l’carregar el lloc web i accedir a la mateixa, pot produir-se “emmagatzematge en bases de dades” i “emmagatzematge local” per facilitar la seva navegació de forma més ràpida, àgil i senzilla.

Finalment, podrien instal·lar cookies de tercers en el cas que l’usuari utilitzi les eines per compartir algun dels continguts de la pàgina web en les diferents xarxes socials. Aquestes cookies són instal·lades per les pròpies xarxes socials en què es compartirien el contingut, per conèixer més sobre elles, es recomana visitar les pàgines d’aquestes eines socials.

Configuració de l’usuari per evitar Galetes

En compliment de la normativa legal vigent, posem a la seva disposició la informació que li permeti configurar el seu navegador / navegadors d’Internet per mantenir la seva privacitat i seguretat en relació amb les Galetes. Per això, li facilitem la informació i enllaços als llocs de suport oficials dels principals navegadors perquè pugui decidir si vol o no acceptar l’ús de Galetes.

Així, pot bloquejar les galetes a través de les eines de configuració de el navegador, o bé, pot configurar el seu navegador perquè l’avisi quan un servidor vulgui guardar una Cookie:

ENLLAÇOS

  • Chrome, http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
  • Explorer, http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
  • Firefox, http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
  • Safari, http://support.apple.com/kb/ph5042

  • S’entendrà que l’usuari accepta la utilització de les cookies si continua navegant per aquesta pàgina web sense procedir prèviament a la desactivació de les mateixes.

    Darrera actualització: ________________________

    © COSTA SERRA, S.L. Tots els drets reservats.

    Més de 40 professionals
    al seu servei

    Sede central Badalona

    Delegación Manresa

    Delegación Gavà

    Más de 25 profesionales
    a su servicio

    Sede central Badalona

    Delegación Manresa

    Delegación Gavà