Davant la situació excepcional que estem vivint amb motiu del virus COVID-19 i la declaració de l’Estat d’Alerta, extremem les precaucions per salvaguardar la salut dels nostres empleats i clients i seguint les recomanacions dels experts i de les autoritats sanitàries hem d’evitar els desplaçaments i contactes personals per intentar aturar la propagació.

Tot i així, tal com va comunicar el president del Govern d’Espanya i publicat al BOE el passat dissabte 14 de març de l’any 2020 en el seu article 7 ( “limitació de la llibertat de circulació de les persones”) en l’apartat f ( “desplaçament a entitats financeres o

d’assegurances “), Costa Serra posa a disposició dels seus clients els següents canals:

• Atenció a tots els seus clients que necessitin fer-ho presencialment en horari de 9h a 15h. No obstant això, els serveis presencials seran mínims, establint un màxim de dos clients per oficina i una separació prudencial entre persones de 2 metres.

• De les 15h a les 19h solament a través dels telèfons de les oficines o al mòbil de l’assessor que vostè tingui designat.

• A través d’e-mail

Aquesta limitació assistencial serà durant el temps que determinin les autoritats, esperant que aviat es recuperi la normalitat. Desitjant que amb la col·laboració de tots superem aquesta situació, tan desconcertant com greu, que estem vivint.

Rebi una cordial salutació de tot l’equip de Costa Serra, S.L.

Josep Mª Mons

director general