Clínica Diagonal, referente en experiencia del paciente para los clientes de salud FIATC
Los clientes de salud de FIATC cuentan con una nueva garantía de calidad asistencial. Clínica Diagonal, uno de los centros de referencia del Grupo FIATC, ha obtenido la certificación PAEX360º en Experiencia del Paciente, convirtiéndose en uno de los primeros hospitales de España en conseguir esta acreditación.
Aunque este reconocimiento puede parecer técnico, su impacto es muy práctico para los pacientes. La certificación evalúa cómo un centro sanitario escucha, atiende y tiene en cuenta las necesidades de las personas durante todo su proceso asistencial, desde la atención inicial hasta el seguimiento posterior.
¿Qué significa esto para los asegurados?
Para los clientes de salud FIATC, esta certificación supone una confirmación del compromiso de la compañía con una atención sanitaria de calidad, centrada en las personas y en la mejora continua de la experiencia del paciente.
Entre otros aspectos, la acreditación reconoce:
- La incorporación de la opinión de pacientes y familiares en la mejora de los servicios.
- La existencia de canales de comunicación y participación más eficaces.
- La evaluación continua de la calidad asistencial.
- Un modelo organizativo que sitúa al paciente en el centro de la atención sanitaria.
Un compromiso con la excelencia asistencial
La certificación PAEX360º es la primera acreditación de ámbito estatal especializada en experiencia del paciente y está impulsada por entidades referentes del sector sanitario. Su obtención demuestra que Clínica Diagonal trabaja con estándares exigentes para ofrecer una atención cada vez más personalizada, cercana y eficiente.
Para Costa Serra, como correduría especializada en seguros de salud, este tipo de reconocimientos son especialmente relevantes porque refuerzan el valor que reciben nuestros clientes cuando confían en una póliza de salud FIATC. No solo se trata de disponer de acceso a profesionales y centros médicos de primer nivel, sino también de contar con una experiencia asistencial enfocada en la calidad, la seguridad y el bienestar del paciente.
Costa Serra te ayuda a elegir la mejor protección para tu salud
Si ya eres cliente de salud FIATC, esta noticia es una muestra más de la apuesta de la compañía por la excelencia sanitaria. Y si estás valorando contratar un seguro médico, nuestro equipo puede ayudarte a encontrar la solución que mejor se adapte a tus necesidades y a las de tu familia.
Porque cuando hablamos de salud, la calidad de la atención marca la diferencia.
